Política de Privacidade
A JRG Alimentos se compromete com a transparência no tratamento dos dados pessoais e empresariais de nossos clientes, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política tem como objetivo informar quais dados coletamos, como os utilizamos, armazenamos e protegemos, e os direitos dos titulares desses dados.
Dados Coletados
Ao utilizar nossos serviços, coletamos os seguintes dados:
- Dados empresariais: Nome do contato, CNPJ, e-mail, endereço, transportadora e telefone da transportadora. Esses dados são utilizados para emissão de notas fiscais e para facilitar o processo de pedidos.
- Dados de navegação: Utilizamos cookies e localStorage para melhorar a experiência de compra, manter os itens no carrinho de compras e facilitar a conclusão dos pedidos.
- Dados de análise: Utilizamos Google Analytics e Google Tag Manager para monitorar o desempenho do site e obter informações sobre o comportamento de navegação dos visitantes, como produtos mais visitados e a localização geográfica dos visitantes.
Finalidades do Tratamento de Dados
Seus dados são coletados e tratados com as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos: Utilizamos seus dados empresariais para emitir notas fiscais e manter o controle interno de seus pedidos.
- Melhoria dos serviços: Usamos dados de navegação para analisar o desempenho do site e identificar melhorias necessárias.
- Armazenamento dos dados: O localStorage mantém os dados inseridos no carrinho de compras para garantir que, ao voltar à página, o usuário não precise refazer as inserções.
Armazenamento de Dados
Os dados empresariais fornecidos são armazenados em nosso banco de dados para facilitar futuros pedidos realizados por você ou por outra empresa representada pela JRG Alimentos. Não solicitamos nenhum dado sensível.
Documentação: Para habilitar seu cadastro para compras, solicitamos o envio de documentos adicionais, como o contrato social da empresa e cópias de documentos dos sócios. Para clientes MEI, também é necessário o envio do Certificado de Microempreendedor Individual. Esses documentos são coletados para verificação e segurança da sua conta, evitando compras em nomes de terceiros não autorizados. Os documentos serão armazenados apenas até a validação do cadastro, após o que serão excluídos definitivamente, garantindo a privacidade e a segurança dos seus dados.
Compartilhamento de Dados
Informamos que os dados coletados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Para a execução de serviços solicitados pelo cliente, como transporte e entrega, onde as transportadoras precisam das informações de contato.
Direitos dos Titulares de Dados
Em conformidade com a LGPD, os titulares de dados possuem os seguintes direitos:
- Acesso: aos dados pessoais.
- Correção: de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
- Informação: sobre compartilhamento de dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@jrgalimentos.com.br.
Segurança dos Dados
A JRG Alimentos se compromete a adotar medidas de segurança para proteger as informações dos clientes, de acordo com as diretrizes da LGPD. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados, uma vez que não há sistema totalmente invulnerável.
Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada em nosso site. Recomendamos que você a revise periodicamente para estar sempre ciente de como estamos protegendo seus dados.